Не нужно бонусов Пытаясь улучшить клиентский сервис, производители персональных компьютеров также возвращаются к основам основ в ценообразовании. Этим летом американская компания Dell заявила о пересмотре своей стратегии ценообразования. Задача — предложить покупателям из сегментов малого и среднего бизнеса и частным лицам более простые предложения по ценам. В частности, в прошлом могут остаться бесплатный апгрейд комплектующих, [...]
Во время мероприятия: общение на широком экране
Август 2nd, 2013 
admin 
Комментариев нет »
Хотите ли вы увидеть свое имя на большом экране? Это был лишь один из трюков, которые могли наблюдать на больших экранах посетители выставки «ExpoComm» — шоу беспроводных технологий, прошедшем в Торонто несколько лет назад. Система SMS2laser от компании Pangolin выводила на большой экран текстовые сообщения, переданные с сотовых телефонов. Ситуацию с продажей UMH group прокомментировал [...]
До начала мероприятия: мобильные билеты
Август 2nd, 2013 admin Комментариев нет »
Короткие текстовые сообщения потеснили бумагу на многих фронтах. Например, технология «телефонных билетов», которая позволяет клиентам получать допуск на мобильный телефон в виде двухмерного штрих-кода, который считывается на входе специальным сканером, была успешно использована на футбольных чемпионатах FIFA. Недавно ее протестировал Китайский международный выставочный центр (CIEC). Если у вас есть верный друг в виде домашнего породистого [...]
Цена лояльности
Прозрачные цены — способ повышения повторных продаж? Принцип "все включено" является популярной тактикой ценообразования. Однако эксперты предупреждают: обеспечивая кратковременный приток новых клиентов, она может подрывать положение компании на рынке. Почему? Рассмотрим этот вопрос на примере продажи сетевой техники в комплекте с программным обеспечением. В прошлом году компания Cisco наняла специалиста по ценообразованию, чтобы разработать стратегию [...]
Эволюция идей
Июль 30th, 2013 admin Комментариев нет »
Маркетологи регулярно следят за позициями своих брендов на рынке и проводят оценку эффективности рекламных кампаний. Но когда дело доходит до упаковки, приходится констатировать: большинство решений об усовершенствовании внешнего вида товара принимаются или интуитивно («Мне кажется, этот стиль устарел»), или в ответ на действия конкурентов («Они поменялись, значит, и нам нужно не отставать»). В первом случае [...]
Практикум мобильного общения
Июль 30th, 2013 admin Комментариев нет »
До мероприятия: целью использования системы на этом этапе является создание базы данных аудитории. Схема действий: организатор или спонсор акции выбирают ключевое слово. Всякого, кто покупает билет, агитируют послать это слово на специальный номер, предлагая заманчивые призы или поощрения. Система распознает и регистрирует каждый номер телефона, с которого было отправлено ключевое слово. Пример из практики: организаторы [...]
Короткий разговор
В офисе или университете, в кафе, магазине или прямо на улице всегда найдется какое-нибудь тихое местечко, где можно спокойно поговорить по мобильному телефону или отправить SMS. А раз общение может начаться в любой момент, значит, может и социологический опрос. Впрочем, для специалистов, занимающихся изучением общественного мнения, всплеск в использовании мобильных телефонов, наблюдающийся последние нескольких лет, [...]
Слово потребителей
Июль 22nd, 2013 admin Комментариев нет »
Сохранение преемственности в дизайне играет большую роль для любого продукта, накопившего к моменту рестайлинга ту или иную кредитную историю. Важно, чтобы новый облик марки не перечеркнул собой тот образ, который знают и любят ее лояльные потребители. Самые крупные и устойчивые мировые бренды регулярно следят за рыночными тенденциями в поиске новых идей для изменения оформления. При [...]
Lufthansa: Успешный имитатор
Июль 21st, 2013 admin Комментариев нет »
В этом году национальная авиакомпания Германии Lufthansa перекрасила 30 носовых отсеков своих самолетов в футбольные темы, приуроченные к Кубку Мира. В рекламных роликах Lufthansa, вышедших в эфир в мае, присутствовали спортсмены, самолеты, футбольный мяч и новый логотип компании, LH2006. Рекламные ролики раскручивали бренд и косвенно приглашали посетить важнейшее событие в мире футбола, полетев самолетом компании. [...]
Неофициальные игры
Июль 18th, 2013 admin Комментариев нет »
McDonald’s: Успешный спонсор В июле крупнейшая ресторанная компания мира обрадовала инвестиционных аналитиков. Чистая прибыль McDonald’s выросла во 2-м квартале текущего финансового года на 60 процентов по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Продажи по всему миру поднялись на 5.5 процентов, как заявил Oak Brook, офис McDonald’s в Иллинойсе, в своем предварительном отчете о доходах. Рост [...]