Людмила Кузнецова, директор отдела питания одного из самых изысканных отелей на юге России, рассказывает, что никогда не выбирает поставщиков по электронной почте или по телефону. «Мне нужно увидеть продукт, продегустировать его или отработать. Если это изделие, то я должна посмотреть на него «живьем». Когда вы сталкиваетесь с проблемами раздела имущества или продажей/покупкой недвижимости, вам требуется [...]
Детский интернет-брендинг
По данным Мартина Линдстрома, молодое поколение оказывает влияние на выбор около 80% детских товаров, которые приобретают их родители. Но не только. По оценкам, приведенным в книге Линдстрома Brand Child, около 67% покупок автомобилей также "подсказаны" детьми. С этими данными можно спорить, они могут варьироваться от рынка к рынку, но то, что современные дети и подростки [...]
Следующие шаги
Этой осенью Nike планирует вывести на рынок шесть других стилей кроссовок Nike+, а также новую коллекцию спортивной одежды и аксессуаров, включая куртки, футболки, шорты и напульсники, спроектированные таким образом, чтобы было удобно носить iPod nano (специальная модель плеера с системой защиты от ударов). В свою очередь, iPod представит механизм голосовых команд и интерфейс интерпретации жестов, [...]
Почтовая переписка: дешевле и быстрее, чем звонок
Практически всем автомобильным дилерам приходится каждый месяц получать сотни запросов. Выливаются ли они в продажи? Отнюдь. Оптимальная обработка входящих контактов предполагает, как минимум, восемь-девять попыток всего лишь дозвониться до потенциального клиента по телефону после того, как его заявка получена. Эти цифры выливаются в невыносимую рабочую нагрузку: 600-800 электронных писем ежедневно и 1,800 телефонных звонков ежемесячно [...]
Вам письмо
Август 16th, 2013 
admin 
Комментариев нет »
Автодилеры, внедрившие системы управления отношениями с клиентами, заметно улучшили свои показатели продаж. Таковы результаты обнародованного этим летом исследования Школы бизнеса Роберта Смита при Университете Мэриленда. Исследования были проведены по заказу поставщика отраслевых CRM-ре-шений — компании Autobytel. Первоначальные результаты, опубликованные в феврале этого года, показали, что дилеры, использующие СRМ-системы, продают на 15 процентов больше автомобилей, чем [...]
Бегите за вашим образом жизни
Функциональность пакета предложений неотделима от его маркетинговой истории. Начинаем с основного снаряжения: вы покупаете новые технически продвинутые кроссовки Nike, Air Zoom Moire ($99 за пару) со вшитым карманом, в который можно поместить датчик, входящий в спортивный набор Nike+ iPod ($29). Комплект включает в себя МЕМ-сенсор, отслеживающий показатели бегуна по трем параметрам (пространство, температура, направление), и [...]
Сбор информации для службы маркетинга
Август 10th, 2013 admin Комментариев нет »
Внедряете новую или совершенствуете имеющуюся СRМ-систему? Обратите внимание на возможность ее интеграции с дополнительными бизнес-процессами. Вы занимаетесь активным строительством, тогда вам просто необходимо ежедневно использовать бетон. Вам нужен качественный и дешевый бетон от производителя с доставкой по адресу, заходите на сайт и заказывайте любой объем партии бетона. Любой отдел маркетинга нуждается в информации о потенциальных [...]
Выставка в кармане
Август 10th, 2013 admin Комментариев нет »
Как увеличить эффективность массовый мероприятий с помощью мобильного маркетинга? Если вы планируете свою судьбу и верите в гороскопы и предсказания, если в вашей паре мужчина весы женщина стрелец, вы можете прочесть гороскоп на совместимость на сайте — ваша судьбу только в ваших руках… Вместо того, чтобы возвращаться домой с полными сумками флайеров» брошюр и визиток, [...]
Персональные письма на все случаи жизни
Август 10th, 2013 admin Комментариев нет »
Исследование также проливает свет на основные моменты, способствующие улучшению обслуживания клиентов. В наше время тотальной веб-информированности клиенты, направляющие запрос по электронной почте, хотят получать отклик оперативно, в удобной для них форме и с учетом их специфических потребностей. Недвижимость всегда была в цене. Если вас интересует недвижимость в выксе, но вы не хотите связываться с сомнительными [...]
Сотрудничество
После этого руководители обеих компаний обратились к своим техническим и брендинговым командам, чтобы создать интегрированный продукт, основанный на общем стиле жизни. Их задачей было подготовить комплект, состоящий из кроссовок, информационных услуг, музыки и спортивной одежды, спроектированный для целевой аудитории, предпочитающей активный отдых. У этих организаций есть одна общая черта: и та, и другая определяют свой [...]